Илья Голобородов. Веб-граф дизайнер — делает фирменные стили, сайты.

В начало статьи я поместил конкретные действия нашей работы, чтобы вы смогли взять для себя максимум пользы. А ниже можете почитать полную историю, если будет такой интерес.

В конце статьи все пруфы.

Кратко вводные данные

Какие конкретно шаги делали с Ильей на программе, чтобы поднять чек и уверенно продавать

01. Выделили позиционирование

Для этого проанализировали конкурентов-дизайнеров, как упаковывают себя, как ведут блог. После вытащили ценности Илюхи, что ему важно в работе. Почему он делает дизайн, и как его работа помогает клиентам.

02. Провели интервью с потенциальными клиентами и спросили, где обычно косячат дизайнеры

Это важная часть понимания ценности своей работы. Когда клиенты сами говорят, что им важно, голова начинает работать по-другому. А так как это еще не твои клиенты, то они не будут врать, и скажут все честно.

03. Сделали мясное коммерческое предложение

Описали опыт, ценность работы, кейсы, чем может быть полезен и в каких сценариях. Все это помогло обосновать цену и подогреть клиента к продаже.

04. Повысили ставку до 2500 рублей / час и сделали нормальную смету, а не отрыжку, которую большинство дизайнеров кидают клиентам

КП+Смета – это вообще 2 ключевых артефакта в продажах. Это то, с чем клиент будет ходить и думать и сравнивать ваше предложение с другими дизайнерами.

Я всегда учу НЕ продавать на созвонах, потому что это все очень похоже на манипуляции. Типа сильная позиция, над чем вы хотите подумать и весь этот булщит.

До работы с Сережей продавал без ставки, называл пакетами цены. Не понимал, как считать. Сидели и думали «сколько назвать». «Ну давай логотип 25, фирменный стиль 45, и еще что-то 75». Иногда покупали минимальный пакет, иногда ничего не покупали и сливались. Не было понимания, что вау и круто продали. Не было понимания как правильно продавать.